Ежегодно весной подводятся итоги городского конкурса на лучшее библиотечное обслуживание горожан. Основной целью конкурса является совершенствование и повышение уровня библиотечного обслуживания жителей города Тамбова. Конкурс проводится по итогам работы муниципальных библиотек за 2014 год. При подведении итогов учитываются многие критерии: нагрузка на одного специалиста, посещаемость библиотеки, количество пользователей и выданных книг, массовая и справочно-библиографическая работа, научно-исследовательская и программно-проектная деятельность, освоение компьютерных технологий, внедрение инноваций, освещение работы в СМИ.

  Центральная городская библиотека им. Н. К. Крупской была признана победителем в номинации «Библиотека года». Горожанам библиотека известна как общедоступный центр информации, место интересных встреч и ярких мероприятий. Креативные PR-акции, создание собственного сайта, победа в профессиональном конкурсе «Конвейер библиотечных инноваций» - лишь некоторые из многих достижений центральной библиотеки за год.